Jesse, é um menino de 10 anos de idade que está triste porque pensa que o seu papá não se lembra dele na noite de Natal. Para o alegrar, a sua prima Gabriella leva-o à maior e mais incrível loja de brinquedos. Jesse adormece e quando acorda repara que todos os brinquedos ganharam vida e que estão ali para o ajudar. Por fim, Jesse aprende que é importante pensar nos outros e não só nele próprio e com a ajuda dos seus novos amigos vai ainda salvar o seu pai que se despenhou nas montanhas.
Um final feliz para todos!